이용약관

이 약관은 주식회사 라온에이엘(브랜드명 '카택고리', 이하 '회사')이 운영하는 홈페이지와 상담 서비스 이용에 관한 기본 사항을 정합니다.

제1조 목적

이 약관은 회사가 제공하는 신차 장기렌트·리스·할부 상담 서비스(이하 '서비스')를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. '이용자'란 홈페이지에 접속하거나 전화·카카오톡 채널로 상담을 신청한 사람을 말합니다.
2. '금융회사'란 리스·할부금융 상품을 직접 판매하는 여신전문금융회사(캐피탈사) 등을 말합니다.
3. '렌트사'란 장기렌트(자동차대여) 계약의 당사자가 되는 자동차대여사업자를 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

1. 회사는 이 약관을 홈페이지 하단에 게시합니다.
2. 회사는 관계 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일과 변경 이유를 시행 7일 전부터 홈페이지에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.

제4조 서비스 내용

1. 신차 장기렌트·리스·할부 상담과 견적 안내
2. 리스·할부금융 상품의 계약 체결 중개(대출성 금융상품판매대리·중개업자로서의 업무)
3. 장기렌트 계약 연결과 출고까지의 진행 안내
4. 그 밖에 이용자가 요청한 차량 구매 관련 정보 제공

제5조 회사의 지위와 고지 사항

1. 회사는 「금융소비자 보호에 관한 법률」에 따라 등록한 대출성 금융상품판매대리·중개업자(등록번호 20-00001547, 리스·할부금융)입니다. 회사는 금융상품직접판매업자가 아니며, 금융상품 계약을 체결할 권한이 없습니다.
2. 심사와 승인, 금리·조건 확정은 금융회사가 합니다. 회사가 대리·중개하는 금융회사의 이름, 회사가 하나 또는 여러 금융회사를 위해 일하는지 여부, 손해배상책임에 관한 사항 등 법령에서 정한 고지 사항은 상담 단계에서 따로 안내합니다.
3. 회사는 이용자에게 계약 체결과 관련해 별도의 수수료나 대가를 요구하거나 받지 않습니다.
4. 장기렌트는 금융상품이 아니며, 계약 당사자는 렌트사입니다.
5. 계약 전 금융회사·렌트사의 상품설명서와 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다. 연체 시 연체이자 부담, 신용점수 하락 등 불이익이 생길 수 있습니다.
6. 회사의 등록 여부는 금융소비자 정보 포털 '파인' 또는 대출성 금융상품판매대리·중개업자 통합조회(loanconsultant.or.kr)에서 확인할 수 있습니다.

제6조 서비스 이용

1. 서비스는 회원 가입 없이 무료로 이용할 수 있습니다.
2. 상담 신청은 홈페이지 신청서, 전화(1551-5585, 24시간 접수), 카카오톡 채널로 할 수 있습니다. 상담 응대 시간은 평일 오전 9시~오후 8시, 토요일 오전 10시~오후 5시입니다. 일요일·공휴일과 그 외 시간의 접수는 다음 응대 시간에 순서대로 연락드립니다.
3. 회사는 설비 점검이나 불가피한 사정이 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 미리 알립니다. 부득이하게 미리 알리지 못한 경우에는 사후에 알립니다.

제7조 견적 정보의 성격

1. 홈페이지와 상담에서 안내하는 견적, 예시, 비교 자료는 이해를 돕기 위한 참고 정보이며 확정된 조건이 아닙니다.
2. 실제 조건은 금융회사·렌트사의 심사 결과, 차량 가격과 출고 시점, 프로모션 변동에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 홈페이지의 차량 이미지는 연출된 예시이며 실제 차량과 다를 수 있습니다.

제8조 이용자의 의무

1. 이용자는 상담 신청 시 본인의 정확한 정보를 입력해야 하며, 다른 사람의 정보를 도용해서는 안 됩니다.
2. 이용자는 홈페이지 운영을 방해하거나, 회사의 동의 없이 홈페이지 내용을 영리 목적으로 복제·배포해서는 안 됩니다.

제9조 개인정보 보호

회사는 이용자의 개인정보를 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제10조 책임의 제한

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 사실과 다른 정보를 제공해 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 다만 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우, 회사는 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 금융상품 계약의 대리·중개 과정에서 생긴 손해에 대해서는 「금융소비자 보호에 관한 법률」이 정한 바에 따릅니다.

제11조 지식재산권

홈페이지에 게시된 로고, 문구, 디자인 등의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

제12조 분쟁 해결

1. 회사는 이용자의 불만과 민원을 1551-5585 또는 카카오톡 채널로 접수해 신속히 처리합니다.
2. 금융상품 관련 분쟁은 금융감독원 금융분쟁조정위원회(국번 없이 1332)에 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관과 관련한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 12일부터 시행합니다.

사업자 정보: 주식회사 라온에이엘 · 대표 이승배 · 사업자등록번호 183-88-03329 · 충북 청주시 청원구 북이면 화상석성로 530 · 대표번호 1551-5585